Comment choisir son logiciel de réservation pour salon de beauté

Gérer un salon de beauté sans outil numérique, c'est possible. Mais c'est aussi plus lent, plus risqué et plus fatiguant. Entre les RDV par téléphone, le cahier papier et les no-shows, vous perdez du temps qui pourrait être consacré à vos clients.

Voici les critères à vérifier avant de choisir votre logiciel de réservation.

1. Agenda en ligne 24/7

Votre agenda doit être accessible par vos clients à tout moment, même quand vous êtes en prestation. Vérifiez que le logiciel propose un calendrier temps réel, avec des créneaux de 15 minutes, la gestion des pauses et des jours fériés.

2. Paiement intégré

Un bon logiciel propose le paiement en ligne (acompte ou totalité) directement à la réservation. Cela réduit drastiquement les no-shows et sécurise votre chiffre d'affaires.

3. Gestion d'équipe

Si vous travaillez à plusieurs, le logiciel doit permettre d'assigner des services à chaque membre, gérer les plannings individuels et les permissions d'accès.

4. Fidélisation client

Points de fidélité, forfaits, cartes cadeaux, codes promo : ces outils augmentent le panier moyen et la rétention. Assurez-vous qu'ils sont inclus, pas en supplément.

5. Boutique en ligne

Vendre vos produits en ligne (shampoings, soins, accessoires) est un revenu complémentaire facile à mettre en place si votre logiciel le propose.

6. Conforme RGPD

À La Réunion comme en métropole, la protection des données clients est obligatoire. Votre logiciel doit proposer le consentement explicite, l'export et la suppression des données.

Bookely coche toutes ces cases, avec un prix adapté aux salons réunionnais à partir de 14,90 euros par mois.